Brand Strength

Salud de Marca

Nos permite hacer un monitoreo de los elementos clave, generalmente encontrados en un estudio de Posicionamiento y Notoriedad de Marca para medir la percepción de los consumidores o usuarios objetivo de una marca vs la competencia en la categoría.

Brand Tracker

Posicionamiento y Notoriedad de Marca

El objetivo del estudio es brindar información clave sobre cuáles son los factores de decisión de compra del mercado y conocer el estatus actual de la marca y la competencia en el mercado y tomar decisiones estratégicas.

Market Entry

Expanción Internacional

Análisis multivariable que permitirá entender la apertura del mercado a recibir el producto/servicio con un enfoque en el cliente potencial para ayudarle a tomar las decisiones óptimas en la introducción del producto/servicio en un nuevo mercado permitiendole diseñar un plan a medida.

Segmentación de Clientes

Arquetipos

Organiza a los consumidores en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes para poder conocer cuál es el perfil actitudinal y emocional de nuestro mercado meta y segmentar nuestra cartera de productos o servicios de acuerdo a las características del perfil.

U&A

Usage & Awareness

Busca explorar los usos y hábitos de los consumidores a través de diferentes variables para conocer los hábitos de uso y compra de nuestros mercados objetivo.

Benchmark Multivariable

Análisis de variables (precios, procesos, etc.) de la competencia a través de diferentes técnicas de levantamiento de información para poder tomar decisiones estratégicas sobre las variables evaluadas, tomando en consideración lo que la competencia está realizando en el mismo proceso.

Reputación Corporativa

Permite evaluar el posicionamiento de la imagen de marca asociado al apoyo que brinda a la comunidad para evaluar el impacto de las operaciones de una empresa sobre el entorno y su impacto respecto a los programas de responsabilidad social.

Proyección de Demanda

Es un estudio que permite conocer la posible demanda que podrá tener un producto o servicio entre el segmento de interés para determinar la viabilidad del lanzamiento o desarrollar estrategias que permiten alcanzar las metas deseadas.

Customer Satisfaction (ISC/CSAT)

Índice de Satisfacción

Es un indicador que mide el nivel de satisfacción que tienen sus clientes o usuarios con la propuesta de valor de los servicios/productos que ofrece la empresa para medir su desempeño según la percepción del cliente/consumidor.

Brand Loyality (LoyalityIndicator)

Lealtad de Marca

Mide qué tanta cercanía sentimental posee los usuarios/consumidores sobre una marca, independientemente de los precios y promociones que esta ofrezca para pueder generar estrategias que permitan incrementar la cantidad de clientes que son leales.

Net Promoter Score (NPS) Relacional

índice que mide la disposición de todos los clientes hacia la recomendación de la marca permitiendo la clasificación en tres grupos: promotores, pasivos, detractores.

Mystery Shopper

Cliente Oculto

Es una técnica cualitativa exploratoria de observación que se realiza a través de un cliente incognito que realiza una visita para evaluar el cumplimiento o incumplimiento de procesos internos establecidos por la marca.

Auditoría de Procesos de Atención

Permite realizar planes de acción con las oportunidades de mejora y/o mantener las buenas prácticas en el cumplimiento de los protocolos de atención al cliente.

Share of Wallet (SOW)

Determina la cantidad de dinero, en moneda local, que un cliente promedio destina para la compra de productos/servicios para una marca en particular proporcionando información base para el diseño de estrategias para incrementar las ventas.

Pre-Test Publicitario

Evalúa los elementos de comunicación de marca antes de lanzar una campaña en medios para determinar si esta será efectiva en el cumplimiento de los objetivos publicitarios para los cuales ha sido diseñada.

Post-test Publicitario

Es un estudio que evalúa los elementos de comunicación de marca para evaluar su impacto para evaluar la eficacia de la campaña publicitaria y por tanto; la permanencia, renovación o retiro de su pauta.

Traking Publicitario Promocional

Es un estudio que mide la efectividad de las pautas de comunicación de los distintos proveedores en medios masivos, evaluando el impacto real en el cliente objetivo para proporcionar una estimación del retorno en la inversión de la publicidad e identificar la necesidad de planes publicitarios.

Monitoreo de Medios

Realiza el seguimiento a medios que son de interés para identificar qué reacciones ha tenido en el mercado objetivo con el fin de atenderlas y actuar en consecuencia.

Concept Lab Publicitario

Explora desde una perspectiva cualitativa, los elementos que el mercado objetivo identifica propios de una categoría o marca, de tal manera que pueda generar propuestas publicitarias ganadoras.

Promotional Impact

Es un estudio que permite identificar las oportunidades generadas por la campaña publicitaria para determinar el retorno de inversión y el alcance de sus estrategias de comunicación.

Share of Visibility

Mide el potencial de exposición del material de merchandising de los proveedores en cada canal para conocer la competitividad del mercado, evaluar el éxito de la campañas de marketing, y mejorar futuras campañas basadas en hallazgos encontrados.

Concept Lab

Diseño Producto/Servicio

Es una mecánica de investigación basada en herramientas de DesignThinking, trabajada en conjunto con los equipos gerenciales y creativos de nuestro cliente, cuyo objetivo es apoyar al desarrollo de conceptos como marcas, campañas publicitarias y/o promociones.

Test de Empaque

Diseño Visual (Logos, etc)

Etapa previa al lanzamiento de un empaque o diseño, que permite evaluar a forma de concepto los estímulos para determinar el nivel de aceptación que puede tener un diseño evaluado.

Test Diseño Visual

Marcas, Logotipos, etc

Test Organoléptico de Producto

Busca evaluar las características concretas de un prototipo de producto, antes de lanzarlo al mercado para dar respuestas concretas y objetivas a las preguntas derivadas del riesgo de lanzar un nuevo producto o modificar uno ya existente

Viabilidad Comercial

Evalua la etapa temprana (idea) de un nuevo producto o servicio antes de que esta idea se transforme en un concepto definido para optimizar el proceso de innovación en la fase inicial de desarrollo.

Pruebas de Concepto

Es un estudio que busca evaluar el concepto de un nuevo producto o servicio antes de construir un prototipo o un modelo de servicio para dar respuestas concretas y objetivas a las preguntas derivadas del riesgo de lanzar un nuevo producto o modificar uno ya existente.

Feeling Monitor

Mide el potencial de exposición del material de merchandising de los proveedores en cada canal para conocer la competitividad del mercado, evaluar el éxito de la campañas de marketing, y mejorar futuras campañas basadas en hallazgos encontrados.

Brand Feelings Monitor

Impacto de Eventos o Campañas

CUAS

Cliente Digital

Customer Targeting

Benchmark Online

Identificación de Influencers

Market Share

en Canales Tradicionales

Es un estudio que permite medir el crecimiento real de número de líneas netas de cada proveedor, identificando las líneas en clientes que son churn, revoleros, doble SIM, nuevos y arpu-sharing.

Pantry Check

Auditoría de Despensa

Construye una participación de mercado para una categoría en base a lo que se encuentra en una despensa o alacena de los hogares objetivos.

GPS Tagging

Censos Comerciales con Mapeo

Modelo de registro de información sistemático con un sistema de geolocalización de los puntos para identificar y recolectar detalles de puntos comerciales de interés o de la competencia en una zona o región.

Site Selection

con Geomarketing

Se identifican los puntos de interés o probables ubicaciones para nuestro negocio de acuerdo a las características preestablecidas por parte del interesado y encontrar puntos idóneos de ubicación para nuestro negocio.

Monitoreo de Precios

Es un estudio que nos permite conocer la posición que la empresa ocupa en el mercado en cuanto a los precios que maneja, así como las comparaciones entre la empresa y su competencia directa e indirecta.

Sencibilidad y Elasticidad de Precios

Sirve para medir la sensibilidad o capacidad de respuesta de un producto a un cambio de precio determinando así las consecuencias, desde el punto de vista del consumidor, que tendrá un cambio de precio en nuestro productos

Conteo de Tráfico

Un conteo de vehículos o peatones que se lleva a cabo a lo largo de un determinado camino, ruta o intersección para determinar el tráfico de vehículos y personas en una zona determinada.

Investigación Social

Monitoreo de Gestión Pública

Encuestas Políticas

Exit Polls