Permite hacer un monitoreo de los elementos clave, generalmente encontrados en un estudio de Posicionamiento y Notoriedad de Marca para medir la percepción de los consumidores o usuarios objetivo de una marca vs la competencia en la categoría.

El objetivo de este estudio es brindar información clave sobre: cuáles son los factores de decisión de compra del mercado, cómo está su marca respecto a esos factores y cómo está la competencia para conocer el estatus actual de la marca y su competencia en el mercado y tomar decisiones estratégicas sobre la dirección que debe tomar la marca.

Estudio que organiza a los consumidores en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes para poder conocer cuál es el perfil actitudinal y emocional de nuestro mercado meta y segmentar su cartera de productos o servicios de acuerdo a las características del perfil.

Busca explorar los usos y hábitos de los consumidores a través de diferentes variables. El enfoque principal del estudio está más en el uso que en la compra para conocer los hábitos de uso y de compra de nuestros mercados objetivo.

Análisis multivariable que ayudará entender la apertura del mercado a recibir el concepto/producto/servicio con un enfoque en el cliente potencial y las diferentes variables que conforman el contexto de mercado en el momento actual para ayudar a tomar las decisiones óptimas para la introducción del concepto/producto/servicio en un nuevo mercado.

Es un análisis de variables (precios, procesos, etc.) de la competencia a través de diferentes técnicas de levantamiento de información y sirve para tomar decisiones estratégicas sobre las variables evaluadas, tomando en consideración lo que la competencia está realizando en el mismo proceso.

Permite evaluar el posicionamiento de imagen de la marca asociado al apoyo que brinda a la comunidad para evaluar el impacto de las operaciones de una empresa sobre el entorno y el impacto que tienen los programas de responsabilidad social.

Este estudio permite conocer la posible demanda que podrá tener un producto o servicio entre el segmento de interés para determinar viabilidad del lanzamiento o desarrollar estrategias que permiten alcanzar las metas deseadas.

Este es un indicador que mide el nivel de satisfacción que tienen sus clientes o usuarios con la propuesta de valor en los servicios/productos que ofrece la empresa; con los resultados de la medición de satisfacción, la empresa puede entender las fortalezas y debilidades de su propuesta de valor desde el punto de vista de sus clientes.

A través de este indicador, se mide qué tanta cercanía sentimental poseen los usuarios/ consumidores sobre una marca, independientemente de los precios y promociones que esta ofrezca para generar estrategias que permitan incrementar la cantidad de clientes que son leales a la marca.

Es un índice que mide la disposición de todos los clientes hacia la recomendación de la marca, clasificandolos en tres grandes grupos: promotores, pasivos y detractores. Con los resultados de este indicador, se puede comprender cómo es evaluada la experiencia del cliente con respecto al servicio / producto que ofrece la marca.

Es una técnica cualitativa exploratoria de observación que se realiza a través de un cliente incognito que realiza una visita para evaluar el cumplimiento o incumplimiento de procesos internos establecidos por la marca.

Evalúa el cumplimiento o incumplimiento de los protocolos de atención al cliente permitiendo realizar planes de acción con las oportunidades de mejora y/o mantener las buenas prácticas en el cumplimiento de los protocolos de atención al cliente.

Determina la cantidad de dinero, en moneda local, que un cliente promedio destina para la compra de productos/servicios para una marca en particular. Finalmente resultan en información base para el diseño de estratégias con el fin de incrementar las ventas con clientes actuales que ya adquieren los servicios/productos que la empresa ofrece.

Es un estudio que evalúa los elementos de comunicación de marca antes de lanzar una campaña en medios para evaluar si la ésta será efectiva en el cumplimiento de objetivos publicitarios para los que ha sido diseñada.

Estudio que evalúa los elementos de comunicación de marca para evaluar su impacto para evaluar la eficacia de la campaña publicitaria y por tanto la permanencia, renovación o retiro de su pauta.

Mide la efectividad de las pautas de comunicación de los distintos proveedores en medios masivos, evaluando el impacto real en el cliente objetivo para roporcionar una estimación del retorno de la inversión de la publicidad, y para redefinir, si es necesario, los planes de publicidad.

Realiza el seguimiento de medios que son de interés para identificar qué reacciones ha tenido en el mercado objetivo con el fin de atenderlas y actuar en consecuencia para determinar el retorno de inversión y el alcance de sus estrategias de comunicación, sus mensajes claves sus planes de acciones y todo aquello que desean comunicar a sus target.

Explora desde una perspectiva cualitativa los elementos que el mercado objetivo identifica propios de una categoría o una marca generando propuestas publicitarias ganadoras que comproba cómo se interpreta y se evalúa el concepto publicitario entre los distintos consumidores e identifica si es aceptado por el consumidor, qué valores le ven y con qué categoría de producto sería asociable por el consumidor.

Estudio que permite identificar las oportunidades generadas por la campaña publicitaria que determina el retorno de inversión y el alcance de sus estrategias de comunicación.

Mide el potencial de exposición del material de merchandising de los proveedores en cada canal para conocer la competitividad del mercado, evaluar el éxito de la campañas de marketing, y mejorar futuras campañas basadas en hallazgos encontrados.

Es una mecánica de investigación basada en herramientas de DesignThinking, trabajada en conjunto con los equipos gerenciales y creativos de nuestro cliente, cuyo objetivo es apoyar al desarrollo de conceptos como marcas, campañas publicitarias y/o promociones, que se deriven directamente de las necesidades y expectativas del consumidor, donde este juega un rol decisivo en el diseño de las mismas.

Etapa previa al lanzamiento de un empaque o diseño, que permite evaluar a forma de concepto los estímulos y sirve para determinar el nivel de aceptación que puede tener un diseño evaluado, así como para identificar áreas de mejora o cambios relevantes que permitirán una mejor aceptación por el segmento de interés.

Es un estudio que busca evaluar las características concretas de un prototipo de producto antes de lanzarlo al mercado para dar respuestas concretas y objetivas a las preguntas derivadas del riesgo de lanzar un nuevo producto o modificar uno ya existente en cuanto a su empaque, viñeta, fórmula, look and feel u otra característica propia de un producto o servicio.

Busca evaluar la etapa temprana (idea) de un nuevo producto o servicio antes de que esta idea se transforme en un concepto definido para optimizar el proceso de innovación en la fase inicial de desarrollo, mediante una prueba que nos permita determinar cuáles son las ideas más probables para tener éxito como conceptos plenamente articulados.

Evalúa el concepto de un nuevo producto o servicio antes de construir un prototipo o un modelo de servicio para dar respuestas concretas y objetivas a las preguntas derivadas del riesgo de lanzar un nuevo producto o modificar uno ya existente.

Es un estudio que permite medir el crecimiento real de número de líneas netas de cada proveedor, identificando las líneas en clientes que son churn, revoleros, doble SIM, nuevos y arpu-sharing para conocer el crecimiento estimado del mercado basado en la medición de incremento de número de líneas netas en el mercado.

Construye una participación de mercado para una categoría en base a lo que se encuentra en una despensa o alacena de los hogares objetivos para determinar la convivencia de productos y marcas en el hogar.

Modelo de registro de información sistemático con un sistema de geolocalización de los puntos que identifica y recolecta detalles de puntos comerciales de interés o de la competencia en una zona o región.

Estudia la oferta y la demanda dentro un rango geográfico de interés, para una categoría específica y así identificar el lugar óptimo para poner un PDV para tener información que permita identificar el punto óptimo en donde poner un PDV.

Permite conocer la posición que la empresa ocupa en el mercado en cuanto a los precios que maneja, así como las comparaciones entre la empresa y su competencia directa e indirecta y muestra si nuestra estrategia de precios está siendo correctamente ejecutada en el punto de venta.

Un estudio que nos permite medir la sensibilidad o capacidad de respuesta de un producto a un cambio de precio y determinar las consecuencias, desde el punto de vista del consumidor, que tendrá un cambio de precio en nuestro productos.

Un conteo de vehículos o peatones se lleva a cabo a lo largo de un determinado camino, ruta o intersección para analizar el tráfico de vehículos y personas en una zona específica.